Roberto Santos es Paralegal en Rodriguez Law Firm y cuenta con 19 años de experiencia en el campo legal. Trabaja en casos de accidentes de carro, de camión, de transporte compartido, de peatones, mordeduras de perro, resbalones y caídas, responsabilidad de las instalaciones y negligencia médica, y se encarga de la preparación del tratamiento médico, las reclamaciones y las negociaciones. Bilingüe en inglés y español, Roberto se ocupa de explicar el proceso de principio a fin para que sus clientes sepan qué esperar.
Formación y trayectoria
Roberto Santos es de Washington, DC, y ha dedicado 19 años al campo legal. Antes de integrarse a Rodriguez Law Firm hace tres meses, trabajó en Price Benowitz, LLP.
Entró en la profesión porque disfruta ayudar a las personas y marcar una diferencia en momentos difíciles de sus vidas, y eso sigue siendo lo que lo motiva casi dos décadas después.
Roberto domina el inglés y el español. Fuera del trabajo, pasa tiempo con su familia, sale de excursión y participa activamente en su iglesia.
Cómo apoya Roberto su caso
Como Paralegal, Roberto trabaja en las etapas en las que se documenta la reclamación y se defiende su valor. Se encarga de la preparación del tratamiento médico, arma los paquetes de reclamación y negocia con las aseguradoras.
Trabaja con mayor frecuencia en casos de accidentes de carro, accidentes de camión, accidentes de Uber y Lyft, accidentes de peatones, mordeduras de perro, resbalones y caídas y responsabilidad de las instalaciones, además de casos de negligencia médica, colaborando con los abogados de la firma en cada expediente.
Qué esperar al trabajar con Roberto
Su forma de trabajar se apoya en dos cosas: transparencia y responsabilidad. Explica el proceso de principio a fin desde el inicio, para que el cliente no tenga que adivinar qué viene después ni por qué una etapa está tomando el tiempo que toma.
La pregunta que más escucha es de cuánto será el acuerdo. Rara vez es una pregunta que pueda responderse al principio, y ser claro al respecto es parte de cómo mantiene las expectativas del cliente ancladas en los hechos de su propio caso.
El error que observa con más frecuencia es hablar con la aseguradora y dar una declaración antes de contar con representación legal. Como él mismo dice, las aseguradoras no están del lado del cliente, por muy amable que suene el ajustador al teléfono.
Para Roberto, lo más gratificante del trabajo es acompañar a los clientes lesionados en un momento difícil y saber que les hizo el proceso un poco más llevadero. Lo que valora de Rodriguez Law Firm es su cercanía con las personas a las que representa.
Consulta gratuita
Si usted resultó lesionado en un accidente, Rodriguez Law Firm puede ayudarle a buscar la compensación que merece. Nuestros abogados llevan el caso, y paralegales como Roberto gestionan el trabajo diario que lo hace avanzar, manteniéndole informado desde su primera llamada hasta la resolución.
Rodriguez Law Firm trabaja bajo la modalidad de si no ganamos, no cobramos, por lo que no hay costos por adelantado para contratarnos. Para programar una consulta gratuita, visite nuestra página de Contacto, complete el formulario y nos comunicaremos con usted en breve.